এই মেনুটি সম্পূর্ণ নতুন — লাইভ সাইটে এখনো তৈরি করা হয়নি।

নাম হবে "Effective Call Report" এবং এটি CRM Management মেনুর সাবমেনুতে সবার শেষে যোগ করতে হবে। Conversation Entry পেইজ থেকে সেভ হওয়া "যে নম্বরে কথা হয়েছে" এবং "যে মাধ্যমে কথা হয়েছে" ফিল্ডগুলোর ডাটা বিভিন্নভাবে ফিল্টার ও অ্যানালাইসিস করার জন্য এই মেনুটি তৈরি করা হচ্ছে।

ফিল্টার অপশন (ফিল্টার বারে যে ক্রমে আছে):

1. GroupBy: Date Wise / Program Wise / Branch Wise / Mentor Branch Wise / Executed By Wise / Contacted Person Wise, ডিফল্টভাবে Date Wise সিলেক্ট থাকবে।
2. Organization — সিঙ্গেল-সিলেক্ট, ডিফল্ট All Organization।
3. Program (মাল্টি-সিলেক্ট, Organization-এর সাথে কাসকেড) ও Session (মাল্টি-সিলেক্ট, স্বতন্ত্র — কোনো ফিল্টারের সাথে কাসকেড হয় না) — দুটোরই ডিফল্ট All।
4. Branch Mentor (সিঙ্গেল-সিলেক্ট, ডিফল্ট All) — নির্দিষ্ট মেন্টর সিলেক্ট করলে শুধু তার ব্রাঞ্চের ডাটা দেখাবে, এবং Branch ফিল্টারের (মাল্টি-সিলেক্ট) অপশন-লিস্টও তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই মেন্টরের ব্রাঞ্চগুলোতেই সীমাবদ্ধ হয়ে যাবে।
5. যে নম্বরে কথা হয়েছে (Student/Father/Mother) ও যে মাধ্যমে কথা হয়েছে (Mobile Call/WhatsApp/Telegram) — দুটোই সিঙ্গেল-সিলেক্ট, ডিফল্ট All থাকবে।
6. Date From / Date To, ডিফল্টভাবে দুটোতেই আজকের তারিখ সিলেক্ট থাকবে।
7. Executed By একজন নির্দিষ্ট টিম মেম্বারের ইমেইল লিখে সার্চ করলে শুধু তার ডাটাই দেখাবে, এবং GroupBy স্বয়ংক্রিয়ভাবে Date Wise-এ বদলে যাবে।

মেনু ওপেন করার সাথে সাথে নিচে কোনো টেবিল/প্যানেলই দেখাবে না — ইউজার ফিল্টার সিলেক্ট করে View বাটনে ক্লিক করলে তবেই "Summary Report" প্যানেলটা দেখা যাবে।

Summary টেবিল:

1. Sl., GroupBy ডাইমেনশন কলাম (Program Wise-এ Program-এর ঠিক পরে একটা Session কলাম, Executed By Wise-এ Executed By-এর ঠিক পরে একটা Branch কলাম যোগ হয়), তারপর Grand Total (Call Count, Duration) কলাম দুটো, তারপর ডান পাশে সবসময় তিনটি কলাম — Mobile Call / WhatsApp / Telegram (যে মাধ্যমে কথা হয়েছে অনুযায়ী কল-সংখ্যা, প্রতিটা একটাই কলাম)।
2. Grand Total বা ডান পাশের যেকোনো সংখ্যায় ক্লিক করলে Details Report মেনুতে (নতুন ট্যাবে) নিয়ে যাবে, শুধু সেই নির্দিষ্ট রো-কলাম মিলে যাওয়া রেকর্ড দেখিয়ে। Grand Total রো ও প্রতি-মেন্টর "Mentor Total" রো ক্লিকযোগ্য না।
3. Sl. বাদে বাকি সব কলামের হেডারে ক্লিক করে ascending/descending সর্ট করা যাবে (↕/↑/↓ আইকন) — মেনু খোলার সাথে সাথে ডিফল্টে Grand Total-এর Call Count কলাম অনুযায়ী বেশি থেকে কম (descending) সাজানো থাকবে।
4. GroupBy তে Mentor Branch Wise দেখলে ব্রাঞ্চগুলো মেন্টর অনুযায়ী সেকশনে ভাগ করে দেখাবে। মেন্টরের নাম হালকা সবুজ (#f3fff4) হেডার-রো হিসেবে সেই মেন্টরের ব্রাঞ্চগুলোর উপরে থাকবে, প্রতিটা মেন্টরের শেষে সেই মেন্টরের যোগফল নিয়ে হালকা নীল (#effaff) "Mentor Total" Row দেখাবে, আর সবশেষে সব মেন্টর মিলিয়ে একটা Grand Total Row থাকবে। এই ভিউতে Display Per Page উপেক্ষা করে সব ব্রাঞ্চ একই পেইজে দেখাতে হবে, যাতে কোনো মেন্টরের সেকশন দুই পেইজে ভাগ না হয়ে যায়।